Gizlilik Politikası (Çerezler) K.V.K.K

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Lal Natural Gıda ve Kozmetik Ürünleri A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri sorumlusu sıfatıyla Şirket’e vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin aşağıda açıklanan şart ve sınırlara bağlı kalınarak elde edilebileceğini, kaydedilebileceğini, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilebileceğini ve depolanabileceğini, yeniden düzenlenebileceğini, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklanabileceğini, devredilebileceğini ve aktarabileceğini, sınıflandırabileceğini ve kullanılmasının engellenebileceğini belirtmek isteriz.

Bilgilerinizin anonimleştirilmek şartıyla tarafımızca kullanılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması da mümkündür.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek ve Şirket tarafından işletilmekte olan lalivenatural.com internet sitesi (“Site”) üzerinden Alıcılar/üyeler/ziyaretçiler (“Veri Sahibi”) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Veri Sahibi’nin Site’yi kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.

 

2.1.  lalivenatural.com internet sitesine üye olmak istemeniz halinde; lalivenatural.com internet sitesinde hesap oluşturmanız için gerekli olan ad, soyadı, elektronik posta adresi, lalivenatural.com internet sitesine üyeliğiniz sırasında oluşturduğunuz şifre bilgileri (“Alıcı Hesap Verileri”) (i) Üye kaydınızın ve hesabınızın oluşturulması; (ii) Şirketimiz ile tarafınız arasında Üyelik Sözleşmesi kurulması; (iii)  Üyelik Sözleşmesi’ne konu hizmetlerin ifası, bu çerçevede sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; (iv) lalivenatural.com internet sitesine dair sistemlerin yönetimi; ve (v) Şirketimiz’in ve Şirketimiz’le iş ilişkisi içerisinde olan kişiler açısından hukuki ve ticari güvenlik şartlarının temini (örneğin iletişime yönelik idari operasyonlar, hizmetler hakkında şikayet yönetimi, memnuniyet ölçümleri, etkinlik yönetimi, hukuki süreçler, denetim, mali işler, sunulan hizmetlerin ve içeriklerin takip edilerek buna dair raporlama sorumluluklarının yerine getirilmesi), illegal kullanımların tespiti ile önüne geçilmesi, (vi) resmi makamlardan gelen taleplerin incelenmesi, değerlendirilmesi ve yanıtlanması amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenebilecektir.  Yine söz konusu kişisel verileriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak toplanabilecek, gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, bu maddede sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak iş ortaklığı kurduğumuz firma ve grup şirketleri ile paylaşılarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.2. lalivenatural.com internet sitesine üye olarak girdiğinizde IP adresiniz, bulunduğunuz il ve ülke bilginiz, lalivenatural.com internet sitesine giriş/çıkış hareketleriniz, giriş yaptığınız tarih ve zaman gibi kişisel verileriniz ile beraber; 5651 Sayılı Kanun ve bu kanuna göre düzenlenmiş olan mevzuatın amir hükümleri gereği loglanmakta ve Şirketimiz’in, tarafınızın güvenliğini sağlamaya yönelik olarak menfaatlerini korumak amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir. Yine söz konusu kişisel verileriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 5. ve 6. maddeslerine uygun olarak toplanabilecek, gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, bu maddede sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak Şirketimiz’in iş ortaklığı kurduğu firma ve grup şirketleri ile paylaşılarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.3. lalivenatural.com internet sitesine üye olurken açık rıza vermeniz halinde; tarayıcı bilgileri (tarayıcı türü v.b.), lalivenatural.com internet sitesindeki davranışsal hareketleriniz (ürün ve hizmetleri kullanma sıklığınız),  izlenme geçmişi (hangi içeriğin ne kadar izlendiği, kategori tercihleriniz) (“Takip Verileri”) gibi kişisel verileriniz: (i) Ürün’ün sizlere satışa sunumu ve kapsamındaki ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması; (ii) Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi; (iii) Uygulama üzerinden sunulan servislerin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin arttırılması; ve (iv) Şirketimiz ve işbirliği içerisinde bulunduğu kurumların yasal, idari ve uyum süreçlerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir. Yine söz konusu kişisel verileriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak toplanabilecek, gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, bu maddede sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak Şirketimiz’in iş ortaklığı kurduğu firma ve grup şirketleri ile paylaşılarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.4.  lalivenatural.com internet sitesine üye olarak girdiğinizde, Çerez ile Takip’e onay vermeniz halinde aşağıdaki 8.4. maddesinde açıklandığı şekilde cihazınıza yerleştirilen çerezler aracılığı ile ziyaret ettiğiniz sayfalar, URL, lalivenatural.com internet sitesindeki kullanıcı hareketleriniz (ürün ve hizmetleri kullanma sıklığınız, izlenme geçmişi (hangi içeriğin ne kadar izlendiği), görüntülediğiniz veya aradığınız sayfalara dair veriler (tıklama/görüntüleme sayısı, süresi) gibi kişisel verileriniz: (i) reklam ve promosyon aktivitelerinin yerine getirilmesi; (ii) müşteri profili belirlemek analiz ve/veya platformlar arası hedefleme yapılması; ve (iii) Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi amaçlarıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir.  Yine söz konusu kişisel verileriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak toplanabilecek, gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, bu maddede sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak Şirketimiz’in iş ortaklığı kurduğu firma ve grup şirketleri ile paylaşılarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.5. lalivenatural.com internet sitesine üye olmanız veya üye olmadan sipariş oluşturmanız halinde; seçtiğiniz Ürün miktarı ve cinsine göre ödemekle yükümlü olduğunuz Ürün Bedeli’nin ödemesinin gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olacak şekilde; ödeme yönteminize göre Şirketimiz ve/veya iş birliği içerisinde bulunduğu ödeme hizmetleri kuruluşu tarafından aşağıda belirtilen verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak toplanabilecektir. Buna göre;

Ürün Bedeli’nin ödemesi için kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçmeniz halinde; kredi kartı bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz, ödemeler için iş birliği içerisinde bulunduğumuz firma veya firmalar tarafından toplanacaktır. Söz konusu veriler ile üye olmanız halinde Kullanıcı Hesap Verileriniz (şifre hariç), üye olmamanız halinde ad, soyadı, elektronik posta adresiniz ve yapılan işlemlere yönelik ödeme tutarı bilgileri (i) ödeme işlemlerinin yerine getirilmesi; (ii) ödeme işlemlerinin takibinin yapılması; (iii) Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması; (iv) Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu hizmetlerin ifası, bu çerçevede sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve (v) Şirketimiz’in ve Şirketimiz’le iş ilişkisi içerisinde olan kişiler açısından hukuki ve ticari güvenlik şartlarının temini (ödemelere dair gerekli raporlama ve denetimleri yapabilmek, şikayet yönetimi süreçleri, idari, mali, hukuki süreçlere dair sorumluluklarının yerine getirilmesi) amaçlarıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olacak şekilde ve KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak işlenmektedir. Yine söz konusu verileriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, bu maddede sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak Şirketimiz’in iş ortaklığı kurduğu firma ve grup şirketleri ile paylaşılarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.6. lalivenatural.com internet sitesine üyeliğiniz dahilinde; lalivenatural.com internet sitesinde oluşturduğunuz Kullanıcı Hesap Bilgileri, bulunduğunuz il ve ülke bilginiz (IP adresi bilgisi), cihaz bilgisi (bilgisayar/tablet, modeli ve ekran genişliği) bilgileri; lalivenatural.com internet sitesine üyeliğiniz esnasında lalivenatural.com internet sitesi üzerinden erişeceğiniz içeriğin ve lalivenatural.com internet sitesine dair içeriğin hızlı şekilde tarafınıza aktarımının gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olacak şekilde KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak Veri İşleyen (veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi) sıfatıyla İçerik Dağıtım Ağı sağlayıcısı firma tarafından Şirket’in talimatları doğrultusunda toplanabilecek, kullanılabilecek, lalivenatural.com internet sitesinin bulut barındırma çözümü hizmetlerini tedarik ettiğimiz firma ile paylaşılarak KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.7. lalivenatural.com internet sitesinde Çerez ile Takip’e vereceğiniz onay doğrultusunda davranışsal verileriniz (lalivenatural.com internet sitesinde hangi içeriği ne kadar süre izlediğiniz, cihaz tüketim bilgileriniz), lalivenatural.com internet sitesinin nasıl kullanıldığının analiz ve ölçümü, platformlar arası reklam hedefleme ve promosyon aktivitelerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir. Yine söz konusu kişisel veriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak toplanabilecek, gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, bu maddede sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

2.8. Üye veya ziyaretçi olarak, lalivenatural.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili Destek Servisi dahil ancak bununla sınırlı olmaksızın herhangi bir şekilde elektronik posta, telefon, faks veya mektup kanallarıyla iletişime geçmeniz halinde veya KVKK kapsamında kişisel verilerinize yönelik başvurularınızda isim, soy isim, e-mail, faks, adres T.C. kimlik numarası gibi kişisel verilerinizi bizimle paylaşmaktasınız. İşbu veriler ile birlikte şikayet Hattı dahil herhangi bir şekilde müşteri temsilcilerimiz, çalışanlarımız ile olan iletişimlerinizin içeriği, saati, konuşma kayıtları, arama yapan telefona ait numara bilgileri veya tarihi gibi veriler; (i) Şirketimiz tarafından Ürünlerin sizlere satışa sunumu, kapsamındaki ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve (ii) hizmetlerle ilgili kalite ve standart denetimlerini yapabilmek, hizmetler hakkında müşterilerin değerlendirme/memnuniyet ölçümleri/şikayet yönetimi, hukuki süreç gibi süreçlerin yönetilmesi amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir. Yine söz konusu kişisel verileriniz burada sayılan amaçların yerine getirilmesi için KVKK’nın 5. maddesine uygun olarak toplanabilecek, gerekli olan süreler dahilinde Şirket veri tabanında dijital ortamda kayıt altına alınabilecek, muhafaza edilebilecek, depolanabilecek, kullanılabilecek, sınıflandırılabilecek, yeniden düzenlenebilecek ve organize edilebilecektir.

 

3.1. Aktarım Yapılacak Kişiler ve Aktarım Amaçları: İşbu Aydınlatma Metni altında toplanan veya Veri Sahibi olarak tarafınızın temin ettiği kişisel verilerinizi;

(i) Şirketimiz’in iş ortaklarına ve grup şirketlerine; iş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek, kullanıcı olarak tarafınız ile yapılan sözleşme gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmaları amacıyla sınırlı olarak,

(ii) Şirketimiz’in tedarikçilerine; tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin edilen ve Şirketimiz’in ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin Şirketimiz’e sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak,

(iii) Grup şirketlerine; grup şirketlerinin katılımını gerektiren ticari faaliyetlerinin yürütülmesini temin etmekle sınırlı olarak,

(iv) Şirketimiz’in hissedarlarına; ilgili mevzuat hükümlerine göre Şirket’in hukuki, etkinlik yönetimi ve kurumsal iletişim süreçleri kapsamında yürüttüğü faaliyetlerin amaçlarıyla sınırlı olarak,

(v) Şirket yetkililerine; ilgili mevzuat hükümlerine göre Şirketimiz’in ticari faaliyetlerine ilişkin stratejilerin tasarlanması, en üst düzeyde yönetiminin sağlanması ve denetim amaçlarıyla sınırlı olarak,

(vi) Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak,

(vii) Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine; ilgili özel hukuk kişilerinin hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak,

(viii) Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere; işbirliğinin ve alınan hizmetin sağlanması, lalivenatural.com internet sitesinde görüntülenen reklamları seçmek ve yayınlamak ve üçüncü tarafların (reklam sunucuları gibi) bizim adımıza bunu yapmasına izin vermek, tarafınıza gösterilen reklamları ve tarafınızın nasıl etkileşime geçtiğini raporlamamıza olanak sağlamak amacıyla sınırlı olarak, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda yurt dışında ve yurt içinde aktarılabilecektir.

Yine bu hususta Madde 2’de yer verdiğimiz aktarıma yönelik detaylı açıklamaların da geçerli olduğunu belirtmek isteriz.

3.2. Aktarılan Verileriniz ve Aktarım Şekli: Alıcı Hesap Verileriniz, IP adres verileriniz, cihaz verileriniz, Takip Verileriniz ve yapılan işlemlere yönelik ödeme tutarı, adres, kredi kartı bilgisi, ile Kişisel Verilerin İşlenmesi Korunması Kanunu Kapsamında Açık Rıza Onayı kapsamında vereceğiniz açık rıza doğrultusunda; telefon numarası bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz, Alıcı Hesap Bilgileri, bulunduğunuz il ve ülke bilginiz (IP adresi bilgisi), KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak işbirliği yapılan/tedarikçi Satıcılar ile paylaşılmak suretiyle yurt dışında ve yurt içinde aktarılacaktır.

 

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda tarafınıza sunduğumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile aşağıda belirtilen şekillerde toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemler ile; üyeliğiniz veya aboneliğiniz sırasında elektronik olarak doldurulan üyelik formu, bilgi formu gibi formlar ile üyelik sözleşmeleri; sözleşmelerin veya formların ekindeki kimlik ve adres tespitine ilişkin belgeler; lalivenatural.com internet sitesinde yaptığınız hareketler; duyuru ve iletişim sağlamak için onay ve iletişim bilgilerinizi almak için oluşturulan veya ürün ya da hizmetlerimize ilişkin memnuniyet veya şikâyetlerinizi toplamak için oluşturulan sistemler; web, mobil ve benzeri bir uygulama aracılığıyla ya da basılı olarak tarafınıza sunulan duyuru, elektronik bültene üye olunması, iletişim, şikayet, çekilişe, promosyona, elektronik haber bültenine katılım, ön kayıt, kampanya katılım formları, yüz yüze, telefonla veya başkaca bir iletişim aracı kullanarak gerçekleştirilen anket veya iletişimler; sosyal ağlar; cep telefonu, tablet veya sair mobil cihaz uygulamaları; üyelik başta olmak üzere Şirketimiz ile imzalamış olduğunuz sözleşmeler ile Şirketimiz’e göndermiş olduğunuz elektronik postalar, faks ve mektuplar, Şirketimiz ile yapılan yazılı veya sözlü iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizi Kişisel Veriler’in Korunması Kanunu (“KVKK”)’nın 5. maddesinde belirtilen, a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması şartları ve amaçlarının yerine getirilmesi sebebiyle toplamaktayız. Kişisel verilerinizin bu şartlar dışında işlenmesi ise işbu Aydınlatma Metni’nin 2. ve 3. maddelerinde belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak rızanız doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

 

5.1. Haklarınız: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca tarafımıza aşağıdaki 5.2. madde altında belirtilen yöntemlerle yapacağınız başvurular doğrultusunda;

(i)           kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

(ii)          kişisel verileriniz işlendi ise buna ilişkin bilgi talep etme,

(iii)         kişisel verilerinizin işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme,

(iv)         kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

(v)          kişisel verilerinizin eksik ve yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

(vi)         KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini ve yok edilmesini isteme,

(vii)      (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

(viii)      işlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

(ix)         kişisel verilerinizin kanunlara aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

5.2. Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanması: Kişisel verilerinize dair madde 5.1’de belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi PTT Evleri Mahallesi, Hacıosman Bayırı Caddesi, No:16, Sarıyer/İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir şekilde bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya tarafımıza daha önceden bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta  adresini kullanmak suretiyle  ……@…….kep.tr adresine ya da [email protected]  adresine göndereceğiniz güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı elektronik postalar vasıtasıyla, lalivenatural.com adresi üzerinden iletişime geçerek ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunluluğu mevcuttur.

a) Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza,

b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,

d) Talep konusu.

Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için Veri Sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.

5.3. Başvurulara Cevap Verme Usulü ve Süresi: Kişisel Veri Sahibi’nin, 5.2. maddede yer alan usule uygun olarak talebini Şirketimiz’e iletmesi durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğin 7. maddenin 1. fıkrası gereği başvurunuza, tarafımızca yazılı olarak cevap verilmesi halinde, on sayfaya kadar ücret alınmayacak, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk lirası işlem ücreti alınacaktır. Yine aynı maddenin 2. fıkrası gereği tarafınıza cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecek ücret talep edilecektir.

5.4. Başvurunun Reddi veya Kabul Edilmesi: Yapılan incelemenin neticesi (başvurunuzun kabul edilip edilmediği veya reddedildi ise sebebi) hakkında tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekli bildirim yapılacaktır. Yaptığınız başvurunun KVKK’nın 28. maddesinde sayılan halleri kapsaması veya Şirketimiz ürün ve hizmetlerinden yararlanmanız nedeniyle hizmetlerin ifası için KVKK’ya uygun olarak verilerinizin meşru amaçlar doğrultusunda işlenmesi gerekli ise yapılan başvurunuz reddetme hakkımız saklıdır. KVKK’nın uygulanmasıyla ilgili talebinize konu hususta hatalı olmamız ve inceleme işleminin ücrete tabi olması halinde alınan ücret tarafınıza iade edilecektir.

5.5. Başvuruda Bulunan Kişisel Veri Sahibinden Talep Edebilecek Bilgiler: Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir. Şirketimiz, kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.

5.6. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kurulu’na Şikâyette Bulunma Hakkı: Kişisel Veri Sahibi KVKK’nın 14. maddesi gereğince başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu’na şikâyette bulunabilir.

Kişisel bilgilerinizi; lalivenatural.com adlı internet sitesine üye girişi sonrasında ve/veya lalivenatural.com adlı internet sitesinde üye girişi sonrasında “Hesabım” menüsünde yer alan “Kişisel Bilgilerim” sayfasından ve/veya tarafımıza daha önceden bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta  adresini kullanmak suretiyle [email protected] adresine göndereceğiniz güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı elektronik postalar vasıtasıyla ya da lalivenatural.com adlı internet adresi üzerinden iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

Eğer pazarlama ve reklam iletişimlerimizi göndermemizi durdurmamızı isterseniz, lalivenatural.com adlı internet sitesindeki hesabınıza giriş yaparak Hesabım bölümünden Hesap ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ayrıca bizimle tarafımıza daha önceden bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [email protected] adresine göndereceğiniz güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı elektronik postalar vasıtasıyla ve/veya lalivenatural.com adlı internet adresi üzerinden (canlı destek ekibimizle) iletişime geçebilirsiniz.

 

Şirketimiz; KVKK, yasal mevzuat veya herhangi bir mahkeme veya yetkili kurum tarafından gelecek bir talep veya emir üzerine kişisel verilerinizin açıklanması veya kişisel verilerinize sizin tarafınızdan aleniyet sağlanması halleri saklı olmak üzere, Şirketimiz’e temin etmiş olduğunuz kişisel verilerinizi gizli tutmak, bunları ticari sır olarak saklamak ve gizli bilgilerin gizliliğinin devam ettirilmesi hususunda verilerinizin yetkisiz üçüncü kişilere veya kamuya ifşasını önlemek için tedbirler almaktadır. Kişisel bilgileriniz, halka açık olmayan özel bir elektronik ortam verisi içinde muhafaza edilmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilerin kimlere ne amaçla aktarılacağı bu metnin (3) numaralı maddesinde belirtilmiştir. İşbu Aydınlatma Metni uyarınca kişisel verilerinizi paylaştığımız veya aktardığımız grup şirketleri, iş ortakları, tedarikçilerimiz de verilerinizi yalnızca ilgili hizmetlerin yerine getirilmesi amacı ile sınırlı olarak kullanacak, bu kapsamda kişisel verilerinizi hizmetlerin ifasının yerine getirilmesi için bilmesi gerekli olanlar ve Kanun’da sayılan istisna haller, yasal mevzuat gereği açıklanması dışında üçüncü kişilere açıklayamayacaklardır.

Şirketimiz, KVKK’nın 12. maddesine uygun olarak (i) kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek; (ii) kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek; ve (iii) kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla güvenli veri tabanları, sunucular, firewall’lar (güvenlik yazılımları) ve elektronik posta bilgilerin şifrelenmesi dahil, güncel teknolojik gelişmeler ışığında kişisel verilerinizi de dahil olmak üzere bilgilerinizi korumak için bilgi güvenliği politikalarımızla mevcut bilgi ve veri değerlerinin ve risk durumunun analizini yaparak önleyici güvenlik önlemlerini almaktadır. Aynı şekilde Şirketimiz’in yurt içinde iş birliği yaptığı servis sağlayıcı ve tedarikçi firmaların da verilerinizin güvenliğini sağlanması hususunda gerekli koruma önlemleri almasını temin etmekteyiz.

lalivenatural.com adlı internet sitesi altyapısındaki tüm veri işlemleri, SSL teknolojisi kullanılarak şifrelenmektedir. Yine Şirket kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak, kişisel verinin tamamının veya herhangi bir parçasının yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye açıklanmasını önleme gereği olan gerekli tüm tedbirleri almak ve üzerine düşen tüm özeni tam olarak göstermek amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini de almaktadır.

Şirketimiz ve iş birliği içinde bulunduğumuz firmaların güvenlik önlemlerine rağmen Şirketimiz veya iş birliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilerin internet sitelerine veya sistemlerine yapılan siber saldırılar sonucunda verilerin zarar görmesi, değişmesi, kopyalanması vb. haller için sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Ancak verileri kurtarmak adına yedekleme, arşivleme ve uygun saklama yöntemleri kullanabiliriz.

lalivenatural.com adlı internet sitesine erişiminiz ile ilgili gerekli güvenlik önlemlerini (antispam, istenmeyen elektronik e-posta engeli, virüsten koruyucu vb.) almak sizin sorumluğunuza ait olup, bu önlemlerin alınmaması ve/veya alınmasının ihmal edilmesi nedeniyle verilerinize gelecek zararlardan ve/veya yetkisiz üçüncü kişilerce erişiminden herhangi bir mesuliyetimiz yoktur.

Yukarıda izah edilen ve kişisel bilgi sahalarını doldurarak kabul etmiş olduğunuz gizlilik ilkelerine, üyelik sözleşmesine aykırı bir davranış olduğunu düşündüğünüz vakit, lütfen ihlali [email protected] e-posta adresi vasıtasıyla ve/veya lalivenatural.com adlı internet sitesi üzerinden iletişime geçerek bize bildiriniz. Uyarınız Şirketimiz tarafından hassasiyetle incelenecek ve giderilmeye çalışılacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni, dijital lalivenatural.com adlı internet sitesine yeni özellikler eklendikçe veya kullanıcılarımızdan yeni öneriler geldikçe yeniden, düzenlenebilir ve güncellenebilir. Ancak bu durumda değişiklikleri lalivenatural.com adlı internet sitesinde yayınlamak suretiyle sizi bilgilendiririz. Bu nedenle, lalivenatural.com adlı internet sitesini her ziyaret edişinizde Aydınlatma Metni’ni yeniden gözden geçirmenizi öneririz. Aydınlatma Metni hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

 

lalivenatural.com adlı internet sitesi içerisinde üçüncü kişilere (reklam verenler, size önerilen veya tarayıcınız tarafından desteklenen sosyal iletişim ağlarına yönelik firmalar vb.) ait internet sitelerine, portallere veya uygulamalara yönelik link bağlantıları bulunabilir, işbirliği içerisinde bulunduğumuz şirketlerin, iş ortaklarının, üçüncü kişilerin reklamlarına yer verilebilir, kullanıcılar bu reklamlar aracılığıyla reklam veren ve/veya anlaşmalı olduğumuz şirketlerin, iş ortaklarımızın, işbirlikçilerimizin, üçüncü kişilerin sitesine yönlendirilebilir. Bu haliyle lalivenatural.com adlı internet sitesi içerisinde yer alan gizlilik ilkelerinin sadece söz konusu lalivenatural.com adlı internet sitesi için uygulanacağını, link bağlantısı bulunan diğer sitelerle ilgili olarak ve diğer sitelerin gizlilik uygulama ve politikalarına ya da barındırdıkları içeriklere ilişkin herhangi bir sorumluluğumuzun bulunmadığını hatırlatmak isteriz.

 

Şirketimiz, internet sitesi, mobil uygulaması ve mobil web ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Aydınlatma Metni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile kullanıcı/üye gezinme bilgilerini işleyebilecektir.

8.1. Çerezlerin Tanımı: İşbu Aydınlatma Metni kapsamında yer alan Çerezler (Cookies), Şirketimiz tarafından işletilen lalivenatural.com adlı internet sitesi ile üçüncü parti programlar veya internet siteleri üzerinden erişilen, kullanılan platformlar için geçerlidir.

“Çerez” bir internet sitesinin daha verimli bir şekilde çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, lalivenatural.com adlı internet sitesinin geliştirilmesi ve optimize edilmesi, daha uygun, ilgiye dayalı reklam sunma, ziyaretçiler için ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir internet sitesi/uygulama ve reklam portföyü sunmak amacıyla cihazlara (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır.

Şirketimiz, söz konusu internet sitesi, mobil uygulama, mobilwebde bulunan çerezleri günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri kullanıcının/üyenin tercihleri ile ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar ve bu amaçla 3. kişilerle paylaşabilir. Şirketimiz, söz konusu internet sitesi, mobil uygulama, mobilweb üzerinden, kullanıcıya/üyeye özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, söz konusu mecraların içeriğini kullanıcıya/üyeye göre iyileştirmek ve/veya tercihlerini belirlemek amacıyla; kullanıcının/üyenin söz konusu mecralar üzerinde gezinme bilgilerini ve/veya bu mecralar üzerindeki kullanım geçmişini izleyebilmektedir. Buna ek olarak, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda bu mecralar üzerinde kullanıcıdan/üyeden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma, yalnızca işbu Aydınlatma Metni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dahilinde kalacak olup sadece bu amaçlar dahilinde üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.

8.2 Çerez Çeşitleri: Şirketimiz, internet sitesi, mobil uygulamasında ve mobilwebte oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, kullanıcı/üye tarayıcılarını kapattığında sona erer. Kalıcı çerez ise kullanıcıya/üyeye ait sabit diskte uzun bir süre kalır. Kullanıcı/üye, internet tarayıcılarının “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilir. Kullanıcı/üye kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddetmesi halinde, söz konusu web sitesini, mobil uygulamayı, mobilweb’i kullanmaya devam edebilir, fakat söz konusu mecraların tüm işlevlerine erişemeyebilir veya erişimi sınırlı olabilir.

8.3 Çerezler Nasıl Kullanılır?

Çerezler, kullanıcının/üyenin yaptığı tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobilweb kullanımlarını kişiselleştirmek için kullanılır. Bu kullanım:

Kullanıcı/üye parolasını kaydeden ve internet sitesi/mobil uygulama/mobilweb oturumunun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece Kullanıcının/üyenin her ziyaretinde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve

Söz konusu internet sitesine/mobil uygulamaya/mobilwebe daha sonraki ziyaretinde Kullanıcıyı/üyeyi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.

Kullanıcının/üyenin söz konusu internet sitesine/mobil uygulamaya/mobilwebe nereden bağlandığı, internet sitesi/mobil uygulama/mobilweb üzerinde hangi içeriği görüntülediği ve ziyaretinin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobilwebi nasıl kullandığının izlenmesi dahil olmak üzere; internet sitesini/mobil uygulamayı/mobilwebi nasıl kullandığını belirlemek için kullanılır.

Kullanıcıya/üyeye ait ilgi alanlarına ve kullanıcı/üyeye daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, internet sitesini, mobil uygulamasını veya mobilwebi kullandığında kullanıcıya/üyeye daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğini belirttiği içerik veya fırsatları bir daha kullanıcının/üyenin dikkatine sunmaz. Söz konusu internet sitesi, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri topladığımız Kişisel Veriler’le eşleştirir.

Söz konusu internet sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?

Söz konusu internet sitesi çerezleri ayrıca arama motorlarını, internet sitesi, mobil uygulamasını veya mobilwebi ve/veya internet sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiği vakit kullanıcının/üyenin ilgisini çekebileceğini düşündüğü reklamları kullanıcıya/üyeye sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, kullanıcıya/üyeye özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya/mobilwebe ve internet sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil/mobilweb uygulamalarına kullanıcının/üyenin yaptığı önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, internet sitesinin/mobil uygulamanın/mobilwebin kullanıcıyı/üyeyi tanıyabilmesi amacıyla kullanıcının/üyenin tarayıcısına benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.

8.4. Çerezle Takip Onayı ve Devre Dışı Bırakma: lalivenatural.com adlı internet sitesine üye olmanız ve Çerez ile Takip’e onay vermeniz halinde; IP adresi, tarayıcı bilgileri, tarayıcı türü (URL, ziyaret edilen sayfalar), lalivenatural.com adlı internet sitesindeki kullanıcı hareketleriniz (yönlendirme / çıkış sayfaları, ürün ve hizmetleri kullanma sıklığınız, izlenme geçmişi (hangi içeriğin ne kadar izlendiği, kategori tercihleriniz), görüntülediğiniz veya aradığınız sayfalara dair (tıklama/görüntüleme sayısı, süresi) verileri) otomatik olarak toplanabilecek ve lalivenatural.com adlı internet sitesindeki eğilimleriniz bu veriler üzerinden izlenebilecektir.

Çerez ile Takip’e onayınızı dilediğiniz zaman devre dışı (opt-out) bırakabilirsiniz. Çerez ile Takip’e onay vermemeniz veya onay verdikten sonra devre dışı bırakmanız halinde, internet sitemiz veya uygulamalarımızın verimli çalışmayabileceği veya talep ettiğiniz hizmetlerin bazı özelliklerinin sunulmasında aksaklıklara neden olabileceğini hatırlatmak isteriz.

Çerez ile Takip’i iptal etmek (opt out) istediğinizde; tarayıcınızın “Yardım Menüsü” ayarlarından gerekli ayarlamaları yaparak çerezle takipten çıkabilirsiniz. (örneğin:Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox ve Safari). Çerezle ile Takip’ten çıktıktan sonra yine dilediğiniz zaman tarayıcınızın “Yardım Menüsü” ayarlarından gerekli ayarlamaları yaparak çerezle takibi yeniden etkinleştirebilirsiniz.

lalivenatural.com adlı internet sitesinin nasıl kullandığınızı analiz etmek ve ölçümlemek amacıyla Google Analytics hizmetini kullanmaktayız. Google Analytics üzerinden çerezle takibe son vermek için buraya tıklayınız sitesini ziyaret ederek takibe nasıl son vereceğiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakana kadar depolanmış olan çerez verilerini temizlemek istemeniz tarayıcınızın “Yardım Menüsü” ayarlarından gerekli ayarlamaları yaparak çerezleri silebilirsiniz. Bu ayarların yeri kullandığınız tarayıcıya göre değişmektedir.

 

İşbu Aydınlatma Metni; lalivenatural.com adlı internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.